PRIVACY POLICY プライバシーポリシー
株式会社ペリカン石鹸（以下「当社」といいます。）は、お客さま（取引先ご担当者さまを含みます。）、 採用応募者、従業員等の個人情報について、関係法令や各種指針を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に基づき適正な取得、取り扱い、管理に努めてまいります。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
1. 基本方針
- 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
- 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立し、個人情報の適切な保護に努めるとともに、管理体制とプライバシー保護の取り組みについて改善の努力を続けます。
- 当社は、個人情報をご本人に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はご本人からご提供いただいた個人情報を、ご本人の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の予防に努め、情報セキュリティーの向上、是正を継続的に実施します。
- 当社は、ご本人からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に適切に対応します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用し、同意または法令により許される場合でない限り、この範囲を超えて利用いたしません。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
（1）お客さまに関する個人情報
- お問い合わせ・ご相談・サポートへの対応、確認および記録のため
- ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供のため
- 決済、商品の発送、その他お客さまとの間の契約に基づく義務の履行のため
- お客さまによる当社サービスの利用のため
- 当社サービスの会員であるお客さまの管理のため
- 当社サービスにおける対価の請求のため
- 当社サービスを運営する上で必要な事項の通知のため
- 退会したお客さまへのご連絡・各種問合わせ対応のため
- キャンペーン、懸賞企画、アンケート等の実施のため
- 当社サービスにおける対価の請求のため
- ポイントサービス等の提供のため
- マーケティングデータの調査・分析、ならびに、マーケティング施策の検討および実施のため
- 統計情報を作成した上で、当社のサービスの改善・新サービスの開発等のための利用または第三者への提供を行うため
- 他の事業者等から個人情報の取り扱い業務を委託された場合、委託された業務の遂行のため
- 不正行為等の防止および対応のため
- 当社の新たなサービスや商品等の開発のため
（2）採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者への採用情報等の提供・連絡、その他採用・募集活動のため
- 当社での採用業務管理のため
（3）従業員に関する個人情報
- 従業員への業務連絡等のため
- 従業員への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供等のため
- 従業員の健康管理等のため
3. 個人情報の適正な方法による利用
当社では、個人情報を、適正な方法によって利用し、違法または不当な行為を助長・誘発するおそれがある方法での利用はしません。
4. 取得・利用する情報について
当社は、2.（1）の定めに加え、お客さまに対する以下の目的のために、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報、クッキー（Cookie）、IPアドレス、ウェブサイトやアプリの閲覧情報・行動履歴、店舗およびECの購買履歴、ならびにインターネット上での標準技術で取得可能な情報（以下「インフォマティブデータ」といいます。）を取得し、利用することがあります。当社は、お客さまの会員登録情報と、当該お客さまのインフォマティブデータを紐づける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブデータも個人情報として取り扱います。
- お客さまの関心等を分析し、商品・サービスを改善するため
- 広告配信、ウェブサイトやアプリのコンテンツ表示、およびリターゲティングのため
- お客さまが関心を有する可能性のある商品、サービスについて、ウェブサイトやアプリ、電子メール等でご提案するため
- カスタマーセンターや店舗でのサービス品質向上のため
- お客さまにご提供した情報の有効性を計測、または理解するため
- お客さまのご希望に基づく電子メール等の配信制御のため
5. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の管理については、不正アクセスまたは紛失・破壊・漏えい等がないよう、適切な安全対策を行います。また、個人情報を取り扱う全ての従業者（役員および従業員等）に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、お客さまの個人情報を委託する場合には、委託先（再委託先を含みます。）について適切に監督いたします。
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の正確性・最新性を保ち、利用する必要性がなくなったときは当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。
6. 個人情報の第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に開示または提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
個人情報の開示・訂正・削除等に関するお申し出があった場合、法令の定めるところに従って誠実に対応いたします。なお、場合によってはご本人であることの確認や法令の要件を満たすかについて確認させていただくことがございます。
8. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社ペリカン石鹸（住所：東京都港区西新橋 3-10-7 代表者：渋井 伸和）
お問い合わせ窓口：https://pelicansoap.net/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx
9. その他
当社は、個人情報保護に関する取り組みの運営の変更のため、または法令の変更等に対応するため、本ポリシーを予告なく変更・改定する場合がございますのであらかじめご了承ください。
付則： 本規約は2024年12月26日からすべての会員および利用者に適用されるものとします。
最終改定日：2024年12月26日